ISO 9001

Was ist die ISO 9001?

Die ISO 9001 ist der weltweit anerkannte Standard für die Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen.

Jedes Unternehmen, das bereits ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt hat, kann sich nach ISO 9001 zertifizieren lassen. Zugleich bildet die ISO 9001 die Basis aller weiteren branchenspezifischen Normen und Entwicklungen. In vielen Bereichen wird eine Zertifizierung nach ISO 9001 bereits vorausgesetzt oder erwartet.

Wer kann die ISO 9001 anwenden?

Die große Stärke der ISO 9001 ist, dass sie sich an Unternehmen jeder Art und Größe richtet. Sie ist für Dienstleister und Hersteller gleichermaßen anwendbar, da sie sich an den Prozessen und der Kundenzufriedenheit orientiert und nicht an reinen Verfahrensabläufen.

Vorteile der Zertifizierung nach ISO 9001

Die ISO 9000er-Reihe hat sich seit 1987 zu einem bewährten Instrument in der Industrie und im Dienstleistungsbereich etabliert. Ihr Einsatz

  • verbessert die Produkt-, Prozess- und Servicequalität,
  • vermindet Risiken,
  • erhöht die Kundenzufriedenheit,
  • kann zu einer höheren Produktivität und weniger Verschwendung führen,
  • sichert Wettbewerbsvorteile,
  • zeigt gegenüber anderen ein starkes Bekenntnis zur Qualität,
  • ermöglicht vertragliche Zusagen oder Erwartungen zwischen Partnern.

Integration mit anderen Standards

Die ISO 9001 ist die Basis praktisch aller weiteren branchenspezifischen Normen wie z.B. der ISO 14001 (Umweltmanagement), OHSAS 18001 (Arbeitssicherheit) oder ISO 50001 (Energiemanagement).

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